ФАК
П: Да ли сте произвођач или трговачка компанија?
О: Ми смо професионални произвођач специјализован за опрему за одржавање железнице. Наша фабрика се налази у Кини и има више од 30 година искуства у производњи хидрауличних алата, машина за набијање и опреме за одржавање стаза за глобалне клијенте.
П: Које сертификате имају ваши производи?
О: Наши производи су сертификовани од стране ИСО, ЦЕ и ЦРЦЦ (Цхина Раилваи Цонструцтион Цертифицатион). Сваки производ је тестиран и прегледан пре испоруке како би се осигурала усклађеност са међународним железничким стандардима.
П: Да ли подржавате ОЕМ или прилагођавање?
О: Да, пружамо ОЕМ и прилагођене услуге. Можете нам послати своје техничке цртеже или захтеве, а наш инжењерски тим ће дизајнирати одговарајуће решење за ваш пројекат.
П: Која је ваша минимална количина поруџбине (МОК)?
О: Обично је наш МОК 1 сет за стандардне моделе. За масовне поруџбине или прилагођене дизајне, контактирајте нас да потврдимо детаље.
П: Колико је време испоруке?
О: Обично 7-15 дана за стандардну опрему. За велике или прилагођене поруџбине, време испоруке може се продужити на 20-30 дана.
П: Како шаљете производе?
О: Можемо да пошаљемо морским, ваздушним или експресним путем (ДХЛ, ФедЕк, УПС) у зависности од ваших жеља. Наш тим за логистику ће препоручити најисплативије{1}}најефикасније и безбедно решење за испоруку.
П: Које начине плаћања прихватате?
О: Прихватамо Т/Т (банковни трансфер), Л/Ц и Вестерн Унион. За нове купце, потребно је 30% депозита пре производње и остатак пре испоруке.
П: Да ли пружате обуку или техничку подршку?
О: Да. Пружамо упутства за употребу, упутства на мрежи и видео туторијале. За велику опрему можемо да организујемо инжењере да пруже-техничку подршку на локацији ако је потребно.
П: Како обезбеђујете квалитет производа?
О: Сваки производ пролази кроз строгу инспекцију, функционално тестирање и тестове оптерећења пре испоруке. Такође настављамо са тестирањем извештаја и видео снимака које клијенти могу прегледати пре испоруке.
П: Могу ли да посетим вашу фабрику пре него што наручим?
О: Апсолутно. Добродошли сте да посетите нашу фабрику у било које време. Такође можемо да организујемо онлајн обилазак фабрике путем видео позива ако не можете да дођете лично.